Pembatalan & Pengembalian Dana

1. Prinsip Utama

internetindihome.id tidak menyediakan checkout dan Sales Force tidak menerima pembayaran tunai atau transfer pribadi. Website tidak memegang saldo pelanggan.

2. Sebelum Pemasangan

Ajukan pembatalan secepat mungkin. Sales Force akan membantu memeriksa apakah registrasi masih dapat dihentikan.

3. Setelah Aktivasi

Setelah layanan aktif, penghentian mengikuti prosedur resmi, termasuk penyelesaian tagihan dan pengembalian perangkat bila berlaku.

4. Pengembalian Transaksi

Pengembalian hanya dapat diputuskan dan diproses pihak penerima pembayaran setelah verifikasi. Sales Force tidak dapat menjanjikan persetujuan atau waktu refund.

5. Data Pendukung

• Nama dan nomor kontak.
• Nomor registrasi bila tersedia.
• Tanggal, nominal, kanal, dan bukti transaksi.
• Alasan pembatalan.

6. Kanal Bantuan

Gunakan kontak website untuk status pendaftaran. Untuk transaksi, gangguan, atau penghentian setelah aktif, gunakan kanal resmi penyedia layanan.