Kebijakan Privasi

1. Ruang Lingkup

internetindihome.id adalah media informasi dan bantuan pendaftaran IndiHome yang dikelola oleh Sales Force ID SPXYUD20. Kebijakan ini berlaku untuk interaksi melalui website dan kanal kontak yang dicantumkan.

2. Data yang Dapat Diterima

• Nama dan informasi kontak yang diberikan secara sukarela.
• Alamat, patokan, atau pin lokasi untuk pengecekan jaringan.
• Pilihan paket, kebutuhan penggunaan, dan data pendukung setelah pengguna menyetujui proses.
• Data teknis dasar apabila analitik digunakan.

3. Penggunaan Data

Data digunakan untuk menjawab pertanyaan, memberikan rekomendasi, memeriksa ketersediaan jaringan, menyiapkan registrasi, dan menyampaikan perkembangan proses.

4. Pembagian Terbatas

Informasi dapat diteruskan secara terbatas kepada pihak yang terlibat dalam verifikasi, registrasi, pemasangan, atau aktivasi. Data tidak dijual.

5. Keamanan

Jangan mengirim kata sandi, PIN, kode OTP, atau informasi keuangan sensitif melalui percakapan. Tidak ada transmisi internet yang sepenuhnya bebas risiko.

6. Hak Pengguna

Pengguna dapat meminta penjelasan, koreksi, atau penghapusan data sejauh tidak bertentangan dengan proses berjalan dan kewajiban penyimpanan.

7. Perubahan dan Kontak

Kebijakan dapat diperbarui. Permintaan terkait data dapat disampaikan melalui WhatsApp yang tercantum pada website.